Fester Ansprechpartner
Du hast einen direkten Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt und deine Fragen verständlich und ohne unnötige Umwege mit dir klärt.
Du brauchst keine große interne IT-Abteilung, um deine Systeme zuverlässig zu betreiben. Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen mit persönlicher Betreuung, klaren Zuständigkeiten und planbaren Leistungen.
IT muss für ein Unternehmen zuverlässig funktionieren, ohne ständig Aufmerksamkeit zu verlangen. Wir übernehmen wiederkehrende Aufgaben, schaffen klare Abläufe und unterstützen dich dort, wo im Alltag technische Fragen oder Probleme entstehen.
Du hast einen direkten Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt und deine Fragen verständlich und ohne unnötige Umwege mit dir klärt.
Wir kümmern uns regelmäßig um Updates, Systempflege und technische Aufgaben, damit deine IT zuverlässig und aktuell bleibt.
Wichtige Systeme und Dienste behalten wir im Blick, damit Auffälligkeiten früh erkannt und Probleme möglichst vermieden werden.
Neue Mitarbeitende, Gerätewechsel und Arbeitsplätze werden strukturiert vorbereitet und sauber in deine bestehende Umgebung eingebunden.
Relevante Systeme, Zugänge und Abläufe werden nachvollziehbar dokumentiert, damit deine IT transparent und besser planbar bleibt.
Wir betrachten nicht nur den aktuellen Betrieb, sondern zeigen dir auch, wo sich Prozesse, Systeme oder Arbeitsplätze sinnvoll verbessern lassen.
Die laufende Pflege von Servern, Arbeitsplätzen, Netzwerk und Druckern, Updates und Sicherheit, Benutzer- und Rechteverwaltung, Monitoring, Dokumentation sowie Support, wenn etwas klemmt. Dazu kommt Beratung bei Anschaffungen und Projekten.
Meist nicht. Eine externe IT-Betreuung ist für viele KMU wirtschaftlicher und deckt mehr Wissen ab, als ein einzelner interner Mitarbeiter leisten kann. Wichtig ist ein fester Ansprechpartner, der deine Umgebung kennt.
Eine saubere Dokumentation deiner IT gehört zu unserer Betreuung. Zugänge, Systeme und Abläufe sind nachvollziehbar festgehalten, damit Wissen nicht an einer einzelnen Person hängt.
Ja. Häufig beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme und den dringendsten Punkten, etwa Backups, Updates oder Monitoring, und erweitern die Betreuung danach Schritt für Schritt.